Bugs, bizarrreries et dysfonctionnements ; questions techniques ...

[JYDUC]

J'ai une meilleure idée !
Et pourquoi ne pas tous écrire en fonétik ?
Ceux qui ont l'habitude de fer des fote dortograf vont se sentir plus alèse :o)

[The Fierce Rabbit]

... sinon pour la réponse j'aurais tendance à dire parce que c'est comme ça (dès que j'ai un moment j'essaie avec un compte test)

Ce qui est une réponse dont j'use souvent moi-même, et dont le caractère définitif ne saurait être remis en question !!
Mais la question était juste comme ça, pas la peine de perdre dessus un temps précieux pour d'autres choses !
Ecrire en phonétique, pourquoi pas, mais ce n'est pas si facile, et avec quel alphabet : l'alphabet 'ordinaire', ou l'alphabet phonétique ? Ne serait-ce que la transcription des voyelles nasales ...

[Philippe]

Plusieurs d'entre vous m'ont écrit pour me faire part de problèmes d'affichage des pages d'accueil du forum, et de la page du portail. Désolé de ne pouvoir répondre à chacun individuellement => cette réponse "collective" ici

Renseignements pris auprès de l'hébergeur, il s'avère que ces problèmes sont dus au fait que ce dernier a changé la version php du serveur ...

Je suis en négociation avec eux pour qu'on nous permette de continuer à utiliser la version php d'origine, car s'il fallait actualiser cette dernière, je serais bien en peine de le faire

[mah70]

Visiblement, on ne peut plus non plus citer de message dans sa réponse, ni éditer ses messages

[Philippe]

Visiblement, on ne peut plus non plus citer de message dans sa réponse, ni éditer ses messages

Ah moi, je n'ai pas rencontré ces problèmes
Citer, éditer, j'arrive toujours à faire ; en fait je n'ai remarqué d'autre anomalie que celles dont je parle ci-dessus et dont d'autres m'ont parlé - et il s'agit de problèmes d'affichage, qui n'entravent normalement pas le fonctionnement du forum ; seulement l'affichage de certaines pages.

Bon évidemment je peux imaginer que chaque système réagit différemment à cette saloperie de "nouvelle version de php" installée par l'hébergeur ...

Bonjour.
Tantalienne playlist, ce mois-ci, puisque la page d'accueil est actuellement inaccessible

Sinon pas de problème pour accéder à la page d'accueil et écouter la nouvelle playlist (splendide il semblerait ) ; j'obtiens ça, sur mon ordi personnel (et le son n'est pas affecté) :
http://zupimages.net/up/3/1795507935.png

[Brouken Air]

J'ai un problème avec la page d'acceuil, je tombe sur un hébergeur californien, non canadien ...

Bon en rajoutant "/forum"derrière http://www.mqcd-musique-classique.com, je retrouve la devanture normale et ce n'est pas grave.

Par contre, je trouve que le forum se transforme petit à petit en musée et chaque discussion tourne très vite, court .... C'est vraiment dommage! Que diable un peu plus de dynamisme ne nuirait sans doute pas , non?

[Philippe]

J'ai un problème avec la page d'acceuil, je tombe sur un hébergeur californien, non canadien ...
Bon en rajoutant "/forum"derrière http://www.mqcd-musique-classique.com, je retrouve la devanture normale et ce n'est pas grave.

Oui cela fait plusieurs jours que nous avons connaissance de ce problème et que nous essayons de le résoudre. Disons pour résumer qu'après d'intenses négociations avec l'hébergeur ceci devrait être réglé maintenant
D'autre part en ayant de nouveau accès à la page d'accueil, les utilisateurs de ce forum ont de nouveau accès à la playlist : c'est un point que je souhaitais souligner

[Claude Torres]

Oui cela fait plusieurs jours que nous avons connaissance de ce problème et que nous essayons de le résoudre. Disons pour résumer qu'après d'intenses négociations avec l'hébergeur ceci devrait être réglé maintenant
D'autre part en ayant de nouveau accès à la page d'accueil, les utilisateurs de ce forum ont de nouveau accès à la playlist : c'est un point que je souhaitais souligner

Merci Philippe pour le travail accompli.

Claude

[Philippe]

Merci Claude

Je ne vais pas détailler ici les multiples rebondissements de cette histoire ; comme je l'ai dit précédemment, au départ il y eut ce changement de la version php imposé par l'hébergeur. Pour s'adapter à ce changement il eût fallu "changer de scripr" - càd, en pratique, évoluer vers une version de vBulletin plus récente que celle que nous utilisons pour l'instant (la 3.8.7) et donc, passer à la version 4 voire 5 de vBulletin. Or je ne possède de licence propriétaire que pour la version 3.8.7. Passer en 4 occasionnerait d'importants frais supplémentaires et, de plus, j'avoue que je serais incapable de procéder moi-même à cette mise à jour - une manipulation technique délicate et difficile. Or cela fait un bon moment que je suis sans nouvelles de Jens, l'administrateur technique.
J'ai donc demandé à l'hébergeur de nous placer sur un autre serveur qui, lui, accepterait une version plus ancienne de php, celle que nous utilisons pour l'instant.
L'hébergeur était très réticent, argüant du fait que cette version était obsolète ...
Nous sommes parvenus à un accord, mais l'hébergeur m'a averti qu'il n'était pas certain que le serveur sur lequel nous nous trouvons pour l'instant resterait en l'état ...

Pratiquement, à la fin de la période pour laquelle l'hébergement est payé, nous devrons probablement soit mettre à jour notre script, soit ... changer d'hébergeur ...
L'avenir n'est donc pas assuré ; heureusement nous avons le temps de réfléchir à une solution, puisque l'hébergement est payé jusque juillet 2014, et que j'espère que d'ici-là la formule actuelle sera maintenue ...

J'en profite pour lancer ici un appel, à quiconque aurait des connaissances techniques en php. J'aurais en effet une question à poser, que je ne souhaite pas dévoiler en public. En pareil cas, merci de me joindre par MP, merci d'avance

[Philippe]

Je n'en avais pas parlé à l'époque (ou alors je ne m'en souviens guère) mais voici quelques mois déjà que je suis "en froid" avec le propriétaire de notre hébergeur, Réseau Inter-Système, ce Marc Grenier dont j'ai autrefois dit tant de bien ...

En effet, du temps où le forum s'affichait mal, Marc Grenier avait insisté pour que je mette à jour cette version de vBulletin en passant à la version 4. Je lui avais exprimé que non seulement je ne souhaitais pas le faire, mais que même si je me trouvais devant la nécessité absolue de le faire je serais incapable de m'en occuper, ayant depuis belle lurette perdu notre administrateur technique. On nous avait alors placé sur un autre serveur, surnommé "marilou", qui acceptait encore une version PHP compatible avec cette version de vBulletin, et le problème avait été résolu.

Récemment, j'ai réécrit à Marc Grenier pour m'inquiéter de l'avenir de cet hébergement, puisque celui-ci arrive bientôt à terme.

Voici la teneur de cet échange :

Bonjour Marc.
Bonjour Rachel.
Afin d'éviter de nous quereller comme ce fut le cas voici quelques mois, pourrions-nous commencer à réfléchir ensemble (et posément) à l'avenir de mon hébergement sur vos serveurs ?
Comme vous vous en souviendrez peut-être, je souhaiterais autant que faire se peut conserver la version de vBulletin (ce que vous appelez mon "script") que j'utilise actuellement pour mon forum de musique classique.
Pour rappel, il s'agit de la version 3.8.7 et je me trouve actuellement sur le serveur marilou, version PHP 5.2.9, lis-je sur le panneau de contrôle.
Pourquoi s'y prendre aussi vite ? parce que comme vous le savez, dans le cas (que je n'espère pas !) où il serait absolument indispensable que je change de version vBulletin, je devrais retrouver un administrateur technique capable de procéder à cette mise à jour. Je serais, en effet, tout à fait incapable de m'en occuper moi-même et mon ancien administrateur technique (qui s'occupait de toutes les manipulations techniques auxquelles je ne comprends rien) m'a "lâché" ... c'est d'ailleurs en grande partie pour cette raison que je souhaite rester en 3.8.7 ; parlons-en, si vous le voulez bien, et évoquons les différents options possibles.
Merci d'avance et bonne journée.
Cordialement,
Ph.C.

Bonjour,
Pour l'instant, je ne peux rien promettre sur la durée de vie du serveur Marilou. Elle pourrait être remplacée, peut-être pas. Donc quand va arriver le temps du renouvellement, je vous suggère de payer au mois, pour éviter les problèmes...
Cordialement,
Marc Grenier
Administrateur
Réseau Inter-Système

Bonjour Marc, merci de cette réponse.
Je tiens note de votre proposition (qui coûte quand même 20 % plus cher que la formule annuelle) mais une question me taraude : que se passerait-il (pour mon forum) dans l'hypothèse où le serveur marilou cesserait d'exister ?
Bien à vous,
Ph.C.

Bonjour,
C'est un peu bizarre que vous venez de me parler de ça.
Je me vois forcé de recompiler php sur Marilou et il sera impossible de remettre l'ancienne version, celle que votre forum supporte.
Je crois donc que votre script ne pourra plus fonctionner d'ici quelques heures.
Cordialement,
Marc Grenier
Administrateur
Réseau Inter-Système

Je crois que ce qu'il y a de plus irritant dans ces réponses, c'est le "Cordialelment, Marc Grenier" qui clôt immanquablement chacun de ses messages ...


En attendant, vous l'aurez tous compris, il est possible que ceci marque la fin (provisoire ou définitive ? je ne sais ...) de ce forum ... je vais tenter d'alerter Jens de toute urgence, on ne sait jamais ...

Inutile de se déchaîner sur ce comportement d'un hébergeur qui traite sa clientèle avec tant de mépris ... de crier au scandale ... le problème c'est que je suis complètement démuni ...
J'ignore ce qu'il se passera "d'ici quelques heures", mais dans le cas où ce forum deviendrait inaccessible, je prie tout un chacun ici de m'en excuser ...



Phil

[lebewohl]

(j'en reste sans voix, moi qui n'ai aucune notion des problèmes techniques...)

[Philippe]

(j'en reste sans voix, moi qui n'ai aucune notion des problèmes techniques...)

J'aurais pu m'exprimer de même ...

[Brouken Air]

Légalement, n'y a-t-il rien à entreprendre?

J'en suis ému et horrifié

[E.D.]

Bonjour,
C'est un peu bizarre que vous venez de me parler de ça.
Je me vois forcé de recompiler php sur Marilou et il sera impossible de remettre l'ancienne version, celle que votre forum supporte.
Je crois donc que votre script ne pourra plus fonctionner d'ici quelques heures.
Cordialement,
Marc Grenier
Administrateur
Réseau Inter-Système

On se croirait au 1er avril !

Voilà un message qui signifie si on lit bien entre les lignes :

"Je vous flingue définitivement dans quelques heures sans autres sommations et à bout portant , mais toujours ... très cordialement !!!!"

Hallucinant !!!!

[sud273]

c'est tout le problème des hébergements payants
nous n'avons pas de genre de problèmes sous hébergement gratuit, sauf qu'évidemment il n'est pas question de protester quand la direction (fantomatique et opaque aussi) décide de vous supprimer. Mais les protestations des clients n'aboutiront guère plus face aux machines qui ne servent qu'à gagner de l'argent.

[Brouken Air]

Philippe auriez-vous des nouvelles? Si une solution devait impliquer des coûts, n'hésitez pas à recourir à un Musicalothon (je suis prêt à participer...). tenez nous au courant!

[lebewohl]

Philippe auriez-vous des nouvelles? Si une solution devait impliquer des coûts, n'hésitez pas à recourir à un Musicalothon (je suis prêt à participer...). tenez nous au courant!

Oui bien sûr

[Philippe]

Oui bon d'abord merci pour les encouragements
Je suis toujours en "pourparlers" avec Marc Grenier - de manière épisodique ; mais son dernier message (datant de qqs heures) était légèrement moins décourageant : ils sont toujours en train de préparer le serveur pour une recompilation PHP, - et de conclure :

Lorsque votre script ne fonctionnera plus (si cela arrive), faites-nous signe.

D'autre part, je n'ai pas eu de réponse de Jens ...

Mais j'ai lancé quelques autres appels sur d'autres forums vBulletin "amis" et un ami internaute (bon informaticien et faisant fait partie de l'équipe d'administration) m'a répondu. Je le cite en substance : une sauvegarde du ftp et de la database s'imposent avant tout. Ensuite, il s'agi(rai)t de trouver un autre hébergeur puis de réimporter le tout sur le nouvel espace. Tout en concluant :

Un minimum de connaissance est requis... je ne connais pas les tiennes...

Les gens s'imaginent souvent que lorsqu'on administre un forum vBulletin on a les connaissances techniques requises. Alors que personnellement je n'en ai aucune ...

Les sauvegardes requises, je peux essayer de trouver qqun pour m'expliquer comment procéder ou, mieux encore, pour le faire à ma place (ce serait plus sûr ) ; pour ce qui est de changer d'hébergeur, la logique voudrait que c'est ce que nous décidions de faire, au vu de la manière cavalière de traiter la requête d'un client ...

MAIS :

• d'abord pour pouvoir continuer à fonctionner comme actuellement au regard de la loi sur la protection des droits des auteurs et des ayant-droits, il faudrait que ce nouvel hébergeur potentiel soit lui aussi québécois ...
• d'autre part je me souviens de la galère innommable (et pourtant à l'époque nous avions encore notre administrateur technique) lorsque nous avons quitté OVH pour nous installer au Canada ... pas du tout envie de revivre ça ...
• enfin
  

  (...) Mais les protestations des clients n'aboutiront guère plus face aux machines qui ne servent qu'à gagner de l'argent.

  et là je suis en partie d'accord avec toi Fred mais ... mais il faut bien reconnaître que notre hébergeur actuel (RIS) est plutôt bon marché ! 100 $ pour 250 MB d'espace-disque ... je ne vois pas bien où nous pourrions trouver aussi intéressant ("budgétairement" parlant) ailleurs

S'il existe une solution - et même s'il faudra pour cela ravaler un peu "notre" orgueil (en conservant le même hébergeur), celle-ci pourrait passer par une mise à jour de vBulletin vers une version plus récente (par exemple de la version 3 à la version 4 de vB) qui serait alors compatible avec la version PHP du serveur vers lequel RIS veut nous diriger. Réaliser une telle mise à jour représente aussi un travail considérable, mais moins irréalisable qu'un nouveau changement d'hébergeur ... ici aussi j'aurais besoin qu'un spécialiste s'en charge (car cela requiert des compétences techniques que je n'ai évidemment pas) et j'imagine qu'on pourrait, en effet, accepter de rétribuer tout volontaire qui se présenterait si nous devions en passer par là ... on verra

Pour l'instant ce ne sont que conjectures ... il convient dans un premier temps de réaliser les sauvegardes nécessaires - simple mesure de sécurité - et ensuite d'attendre que les travaux sur le serveur marilou soient terminés ; on verra alors quelles seront les conséquences ici ...

Gardons espoir

[Philippe]

On va entrer dans le week-end, je ne sais pas si je vais recevoir des nouvelles de RIS dans les prochains jours ... en attendant les premiers effets de la mise à jour du serveur commencent à se faire sentir :

• page d'accueil déformée, avec de nombreux messages de déprécation (chez moi j'ai ceci qui s'affiche - en revanche le lecteur audio fonctionne du tonnerre )
• grosses lenteurs (et le lecteur wimpy - celui de la BM - fonctionne lui très mal)
• apparemment, impossibilité de s'enregistrer pour les nouveaux membres ...
  edit : non, ça ça paraît fonctionner

Si vous constatiez d'autres dysfonctionnements, merci d'en faire part ici avant que je "fasse mon rapport" à l'hébergeur ...
Il s'agira alors de penser à la meilleure manière de les résoudre ...

[sud273]

vu que ça ne fonctionne pas trop mal, je propose dans le titre du sujet de virer "consternante" pour un terme plus dubitatif, genre problématique ou menaçantes
ça ne fait pas avancer les choses.
Comme je suis une brel en informatique je ne peux pas proposer mes services.
Tout ce que je sais faire c'est continuer à écrire.
Ne sait pas si ça aide.
Peut-être en phase de test si, balancer de temps en temps des messages pour constater la fiabilité du système?